——廣東騰越將工匠精神貫徹施工全過(guò)程
廣東建設報記者 柳時(shí)強
從1984年初創(chuàng )北滘區建筑工程隊，成為鎮屬企業(yè)，到2003年7月1日，廣東騰越建筑工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)廣東騰越）正式掛牌，公司名稱(chēng)沿用至今，廣東騰越已經(jīng)走了33個(gè)年頭。作為千億上市房企——碧桂園集團旗下的全資子公司，在碧桂園集團房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的歷程中，該公司一直在施工建設環(huán)節中擔任攻堅克難先鋒！近年來(lái)碧桂園集團發(fā)展迅猛，廣東騰越也迎來(lái)了一次次飛躍，年度產(chǎn)值已超百億。
建筑企業(yè)快速發(fā)展的前提是做好工程質(zhì)量，特別是碧桂園集團“給您一個(gè)五星級的家”理念的提出，作為集團旗下全資子公司之一的廣東騰越，又是怎樣把好工程質(zhì)量關(guān)，緊隨碧桂園發(fā)展步伐，在33年間砥礪前行的呢？近日，記者采訪(fǎng)了廣東騰越總工程師胡躍軍，胡總介紹，這是因為廣東騰越在整個(gè)建造環(huán)節堅持貫穿“過(guò)程精品，綠色建造”的質(zhì)量理念。
全過(guò)程精細化管理打造精品質(zhì)產(chǎn)品
胡總介紹，廣東騰越的質(zhì)量理念為“過(guò)程精品，綠色建造”，這個(gè)理念是根據建筑行業(yè)的特性和時(shí)代發(fā)展要求得出的結論?！斑^(guò)程”體現了建筑行業(yè)的特性，工序繁多、過(guò)程復雜，只有保證每道工序的質(zhì)量精細才能建成最終的精品建筑；“綠色”體現了公司積極響應國家大力推行節約型環(huán)保型社會(huì )的追求，這是時(shí)代發(fā)展的形勢要求，也是企業(yè)自身追求可持續發(fā)展的必然需求。
近年來(lái)，廣東騰越將發(fā)展不斷聚焦“又好又快又平”上，不斷助力公司核心競爭力的打造！“好”就是質(zhì)量安全文明施工好，“快”就是工期快，“平”就是成本低，而公司又將“好”置于首位，恰恰體現了公司崇尚質(zhì)量的企業(yè)發(fā)展思路。
在如何抓好工程質(zhì)量方面，胡總介紹了廣東騰越項目質(zhì)量管理基本思路。胡總強調，工程項目質(zhì)量管理必須遵循“設計、施工、運維” 和“事前、事中、事后”的全周期系統管理思路，嚴格要求公司各項目從“圖紙會(huì )審、材料質(zhì)量、施工策劃、施工組織、過(guò)程管控、保修服務(wù)”等關(guān)鍵環(huán)節工作入手，保證過(guò)程每一項工作質(zhì)量、工序質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，才能保證建筑產(chǎn)品的精品質(zhì)，讓業(yè)主放心和滿(mǎn)意。
從企業(yè)質(zhì)量管理層面，廣東騰越主要從“規范化”、“標準化”、“精細化”三個(gè)方面推進(jìn)項目質(zhì)量管理工作。胡總介紹，“規范化”就是項目質(zhì)量管理行為的規范化，對質(zhì)量管理過(guò)程中的八個(gè)行為管理常抓不懈，八個(gè)行為管理即為：質(zhì)量體系、知識培訓、班前交底、樣板引路、過(guò)程管控、三級考核、兩頭管理、四新技術(shù)；“標準化”就是質(zhì)量標準、工藝標準的統一化，公司出臺了《廣東騰越質(zhì)量管理標準化圖冊》，明確和統一了各工程項目關(guān)鍵工序施工的工藝標準和質(zhì)量標準，以促成公司各工程項目質(zhì)量水平的統一性；“精細化”則重點(diǎn)從質(zhì)量短板、通病防治、細節處理等方面追求質(zhì)量的精益求精。
為了確保工程優(yōu)質(zhì)、爭創(chuàng )行業(yè)標桿，廣東騰越通過(guò)月度巡檢、強制排名、獎優(yōu)罰劣、學(xué)習標桿等管理手段，形成內外部比學(xué)趕超的良性競爭氛圍，并通過(guò)設立質(zhì)量專(zhuān)項獎勵、班組優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的激勵措施，鼓勵項目爭創(chuàng )集團內部和行業(yè)標桿。在這種良好的競爭氛圍下，廣東騰越質(zhì)量水平不斷得到提升。胡總介紹，近幾年來(lái)廣東騰越在集團內部的標桿工程占有率一直靠前，在參加政府創(chuàng )優(yōu)項目評選方面，每年都能保證有3項以上的省級以上質(zhì)量安全獎項。胡總強調，公司質(zhì)量水平的快速提升和碧桂園集團對工程質(zhì)量的高標準要求和嚴格管理是分不開(kāi)的。
創(chuàng )新和技術(shù)變革助力企業(yè)核心競爭力提升
胡總認為，伴隨廣東騰越業(yè)務(wù)規模的不斷擴大、市場(chǎng)化改革的不斷深入以及行業(yè)競爭趨勢的日益加強，對公司的質(zhì)量管控能力也提出了更高的要求，如果不從管理上進(jìn)行改變，技術(shù)上進(jìn)行革新，企業(yè)很快就會(huì )落伍。胡總介紹，廣東騰越主要從質(zhì)量管理方法和管理工具兩方面進(jìn)行創(chuàng )新。質(zhì)量管理方法上：實(shí)施工程質(zhì)量信息量化管理，對工程過(guò)程施工和實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行實(shí)測實(shí)量和量化分析評估，使得質(zhì)量穩定性和均衡性得到提高；通過(guò)二維碼技術(shù)將各項質(zhì)量信息實(shí)時(shí)錄入公司信息化系統平臺，形成了一個(gè)可以對工程質(zhì)量信息多級共享的大數據平臺，質(zhì)量評估更具全面性、客觀(guān)性和可追溯性，并讓各級工程管理者之間的溝通變得輕松、快捷和高效。質(zhì)量管理工具上：廣東騰越積極借助行業(yè)先進(jìn)管理工具技術(shù)，如在多數在建項目現場(chǎng)安裝視頻監控系統，通過(guò)遠程監控信息共享技術(shù)，實(shí)時(shí)監控工地質(zhì)量、安全；深度挖掘BIM技術(shù)在施工管理中的優(yōu)勢，同時(shí)利用OA協(xié)同辦公、項目NC綜合管理系統等信息化技術(shù)，使得項目管理達到數據化、可視化、協(xié)同化，讓工程管理更加精細化和高效化。
優(yōu)質(zhì)工程的塑造除了要在管理模式與方法上下功夫，采用好的管理和技術(shù)促成質(zhì)量一次成活也格外重要。胡總介紹，廣東騰越采取五個(gè)步驟確保項目一次成優(yōu)：明確工藝質(zhì)量標準；做好班前技術(shù)交底；實(shí)操樣板鑒定實(shí)施效果并及時(shí)調整；嚴抓過(guò)程管理確保施工規范；工藝改良確保質(zhì)量精益求精。
胡總認為不斷提高科技含量是新時(shí)期“工匠精神”的重要取向，是實(shí)現“綠色建造”技術(shù)的必須條件，廣東騰越近幾年在工程建設中重點(diǎn)推廣應用了以下行業(yè)“四新技術(shù)”。
1、新型模板體系：鋁合金模板、成品鋼支撐、鋼框高密度模板；
2、新型腳手架體系：快支快拆腳手架、智能型自動(dòng)爬升外腳手架；
3、新型墻體材料：高精砌塊、石膏砌塊、MS聯(lián)鎖砌塊、PC輕質(zhì)墻板，這些材料質(zhì)輕、強度高，并可取消抹灰濕作業(yè)，大大減少空鼓、開(kāi)裂等質(zhì)量通病，在保證質(zhì)量、節約工期、節能環(huán)保等方面具有強大的優(yōu)勢；
4、新型裝修材料及工藝：機械抹灰、石膏抹灰等，能提高功效，減少人工用量，提高水泥砂漿與墻面的附著(zhù)度，減少空鼓的產(chǎn)生；
5、SSGF新型建造體系：該工法運用包括鋁合金模板、全現澆混凝土外墻、附著(zhù)式爬架、高精度地面、樓層截水系統、預制墻板、整體衛浴、高壓水槍拉毛、自愈合防水、預制PC構件、PVC墻紙、全穿插施工等12項核心工藝，系統解決建筑質(zhì)量通病問(wèn)題，并可大幅節約工期，提高工地的節能水平；
6、工業(yè)化建筑：目前廣東騰越已經(jīng)專(zhuān)門(mén)成立了住宅工業(yè)化專(zhuān)業(yè)公司，布局全國和海外，擁有一支技術(shù)和管理都十分過(guò)硬的管理團隊，目前公司馬來(lái)西亞、上海等工業(yè)化項目進(jìn)展順利，國內多個(gè)工業(yè)化項目也正在啟動(dòng)中，其中馬來(lái)西亞森林城市項目預制率高達86%。
一系列新技術(shù)的應用，加之精細化的現場(chǎng)管理，也讓廣東騰越在快速施工、成本控制、品質(zhì)管理方面具備了更為明顯的優(yōu)勢，先后獲得“全國民營(yíng)建筑企業(yè)綜合實(shí)力第二名”、“中國建筑業(yè)百強”、“中國建筑百強之星安全質(zhì)量管理優(yōu)秀施工單位”、“廣東省最具競爭力建筑企業(yè)”等省部級獎項45個(gè)，市級獎項105個(gè)。胡總說(shuō)“這也讓我們有信心走向海外承接項目，馬來(lái)西亞金海灣項目就獲得了當地政府的嘉獎，這也得益于國內管理的積累”。
建筑行業(yè)需要工匠精神
當前工匠精神已經(jīng)成為各行各業(yè)的熱門(mén)話(huà)題，建筑行業(yè)也不例外?！奥臍v豐富”的廣東騰越，工程質(zhì)量有口皆碑。讓廣東騰越解讀建筑行業(yè)的工匠精神，再適合不過(guò)。
胡總介紹，對于工匠精神，碧桂園集團董事局主席楊國強所理解的工匠精神就是：所有的事情都應該很好的推敲，腳踏實(shí)地奮斗，偉大在于細節。胡總認為，對于建筑行業(yè)，工匠精神應該有三種體現：敬業(yè)精神，工程質(zhì)量關(guān)系民生問(wèn)題，要講究職業(yè)道德，做好本職工作，也是實(shí)現自我價(jià)值的過(guò)程，應當愛(ài)崗敬業(yè)；鉆研精神，建筑質(zhì)量通病易發(fā)，質(zhì)量水平空間較大，要不斷研究解決質(zhì)量通病、提升質(zhì)量的方法，不能滿(mǎn)足差不多，力爭做到極致；創(chuàng )新精神，這是時(shí)代發(fā)展和企業(yè)可持續發(fā)展的需求，要不斷超越自我，推動(dòng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。
精神作為意識形態(tài)，必須落到實(shí)處。對于建筑行業(yè)來(lái)說(shuō)，貫徹工匠精神，就要將工匠精神貫穿到每個(gè)工程建設上。胡總介紹，廣東騰越主要通過(guò)3方面，將工匠精神深入項目。一是通過(guò)培訓、知識競賽、考核等形式，提高全體員工的質(zhì)量意識；二是強制工程質(zhì)量底線(xiàn)管理，確保工程質(zhì)量驗收合格，守住工程質(zhì)量的道德底線(xiàn)；三是從業(yè)主滿(mǎn)意角度出發(fā)，立足于建筑工程質(zhì)量通病的解決，力爭質(zhì)量“零缺陷”，追求工程質(zhì)量的精益求精。
在質(zhì)量通病預防上，廣東騰越通過(guò)工藝優(yōu)化、細節處理、過(guò)程把關(guān)三大舉措努力降低質(zhì)量通病的發(fā)生概率，特別是在預防房屋滲漏、開(kāi)裂、空鼓等質(zhì)量通病方面，嚴格按照公司“兩防”要求，強化細節處理和過(guò)程管控，取得了不錯的效果。比如在衛生間防滲漏問(wèn)題處理上，面對建筑企業(yè)質(zhì)量管理老大難問(wèn)題，要求衛生間四周設置與結構一次澆筑的混凝土坎臺，分別在結構、裝修、交樓階段做不少于3次的蓄水試驗，使得衛生間的防滲問(wèn)題基本解決。
胡總認為，傳承工匠精神，意義重大。
1、建筑產(chǎn)品質(zhì)量整體將得到提升，也會(huì )讓社會(huì )、業(yè)主對建筑業(yè)的評價(jià)提升；
2、促使建筑企業(yè)提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)競爭力；
3、目前建筑一線(xiàn)從業(yè)人員年輕化趨勢明顯，將促使一線(xiàn)工人工藝水平的提升，行業(yè)整體素質(zhì)提升，
4、工匠精神將引導建筑行業(yè)將目光聚集到建造品質(zhì)的完善上，回歸工藝本身，促進(jìn)建筑行業(yè)良性競爭；
5、推行工匠精神將促進(jìn)中國建造水平的提升，讓中國建造在世界走在前列，這是每一個(gè)中國建筑人的自豪感。
然而，傳承工匠精神，也需要不斷關(guān)注當前建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展大勢。胡總也提到，當前，建筑產(chǎn)業(yè)現代化實(shí)現傳統生產(chǎn)方式向現代工業(yè)化生產(chǎn)方式轉變，是每個(gè)建筑人都應當關(guān)注的。他認為建筑產(chǎn)業(yè)現代化將是未來(lái)建筑業(yè)的一項革命，不僅是施工技術(shù)的變革，更是整個(gè)建造體系的變革，將會(huì )對工程質(zhì)量、行業(yè)發(fā)展起到極大影響。胡總認為，推行建筑產(chǎn)業(yè)現代化，工程質(zhì)量水平將大大提高， 例如PC構件采用工廠(chǎng)化制作，質(zhì)量穩定，取消內外粉刷能有效避免開(kāi)裂、空鼓、裂縫等質(zhì)量通??；能促使建造方式改變，機械化程度提升，以建造工法為核心的現場(chǎng)施工裝配化，以建筑設計為前提的結構裝修一體，將縮短建造周期，減少建造成本；建筑產(chǎn)業(yè)現代化以工廠(chǎng)制作為條件的部品生產(chǎn)工廠(chǎng)化，PC構件在工廠(chǎng)預制，將大幅降低用工強度，解決用工荒等難題；建筑業(yè)與環(huán)保節能要求相融合，綠色建筑、住宅產(chǎn)業(yè)化，都是建筑產(chǎn)業(yè)現代化的重要內容；建筑產(chǎn)業(yè)現代化以新型建筑工業(yè)化為核心，廣泛運用信息技術(shù)和現代化管理模式，將房屋建造的全過(guò)程聯(lián)結為完整的一體化產(chǎn)業(yè)鏈，將使建筑業(yè)的專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高。胡總期待廣東能繼續加大政策扶持力度，大力推廣裝配式建筑，縮短建造工期，提升工程質(zhì)量。
如今，廣東騰越在建面積超過(guò)了1500萬(wàn)平米，項目分布在24個(gè)省市，布局東南亞。站在承前啟后的歷史背景下，廣東騰越在未來(lái)有何規劃？胡總介紹，廣東騰越在繼續傳承“工匠精神”抓好工程質(zhì)量的同時(shí)，將重點(diǎn)圍繞建筑工業(yè)化、信息化、BIM技術(shù)、SSGF新建造技術(shù)成套工法、四新技術(shù)等方面加大推廣力度，使項目綠色水平得到提升，企業(yè)的創(chuàng )新能力進(jìn)一步加強，為社會(huì )鑄造更多精品工程。
